Garantie produse
Produsele comercializate de magazinulcolectionarului.ro beneficiaza de garantia legala de conformitate, in conformitate cu prevederile Ordonantei de Urgenta nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vanzare de bunuri.
1. Durata garantiei
Pentru persoanele fizice, garantia legala este de 24 luni de la data livrarii produsului.
---2. Ce acopera garantia
- defecte de fabricatie
- neconformitati existente la momentul livrarii
- produse care nu corespund descrierii sau specificatiilor
3. Ce nu acopera garantia
- deteriorari cauzate de socuri mecanice sau manipulare necorespunzatoare
- utilizarea produsului in alte scopuri decat cele pentru care a fost destinat
- uzura normala
- deteriorari cauzate de depozitare necorespunzatoare
4. Conditii de acordare a garantiei
Pentru a beneficia de garantie, este necesara prezentarea dovezii de achizitie (factura sau bon fiscal).
In cazul constatarii unei neconformitati, clientul are dreptul la:
- repararea produsului
- inlocuirea produsului
- reducerea corespunzatoare a pretului
- rezolutiunea contractului (returnarea contravalorii produsului)
5. Termen de solutionare
Orice neconformitate va fi solutionata intr-un termen rezonabil, fara inconveniente semnificative pentru client.
---6. Informatii importante
Produsele comercializate sunt obiecte de colectie, destinate utilizarii decorative si nu sunt concepute pentru utilizare ca jucarii.
---7. Date importator
Importator: Special Delivery SRL
Adresa: Str. Papiu Ilarian nr.17, sector 3, Bucuresti
Cod postal: 031691
